Политика заказа и ценообразования
Политика заказа и ценообразования
Наличие товара
Все товары, представленные на сайте, подлежат предварительной продаже. Хотя мы стараемся отображать только те товары, которые доступны для немедленной покупки, иногда у нас может быть товар, который продается на сайте, но недоступен.
Изменения цен и заказов
Цены на продукцию могут быть изменены. Мы оставляем за собой право отменить заказ и вернуть деньги клиенту в любое время, особенно если мы обнаружим, что цена указана на нашем сайте неверно. Кроме того, мы оставляем за собой право изменять цены на тот же продукт, чтобы отразить изменения в рекомендуемых розничных ценах нашего поставщика, колебания спроса или стоимость комплектующих материалов для товара и т. д.
Статус заказа и сроки выполнения
После получения заказа вы получите подтверждение заказа, и сотрудник Galt свяжется с вами в течение 2–7 рабочих дней с обновлениями заказа или номером отслеживания. Сроки выполнения заказа зависят от типа товара. Многие из наших товаров на складе представлены в США и по всему миру через наши бутики, розничных продавцов-партнеров, на выставках и частных мероприятиях, поэтому для некоторых товаров потребуется 1–2 недели обработки, прежде чем мы сможем отправить их вам. Пожалуйста, свяжитесь с нами по любым вопросам, касающимся доставки и обработки определенных товаров перед покупкой. Мы также свяжемся с вами после подтверждения заказа, чтобы сообщить, сколько времени потребуется на подготовку и обработку товара, прежде чем он будет отправлен вам. У нас есть определенный запас на складе, но наш главный приоритет — товары, изготовленные на заказ, для которых в описании товаров указаны приблизительные сроки изготовления и доставки. Если товар есть на складе, мы можем отправить его немедленно, но если у нас нет доступных запасов, каждый товар изготавливается индивидуально и требует 8–10 недель на изготовление и доставку. Кольца требуют 8-10 недель времени выполнения, так как мы не имеем в наличии все размеры. Индивидуальные изделия требуют 8-10 недель создания и отправки после утверждения художественных работ/визуализации дизайна/моделей образцов воска. Пожалуйста, уточните, есть ли более срочные сроки доставки. Мы хотим удовлетворить запросы клиентов на доставку, если это в наших силах.
Вы можете отменить свой заказ в течение 24 часов с момента получения уведомления об отгрузке. Если мы не получим уведомление об отмене в течение 24 часов, мы продолжим производство, и будет применена политика возврата.
Пожалуйста, напишите нам по электронной почте Service@GaltandBro.com, чтобы узнать о статусе вашей покупки или задать любые дополнительные вопросы, которые у вас могут возникнуть.