политика конфиденциальности

политика конфиденциальности

Для нас важно, чтобы вам было комфортно взаимодействовать с нами. По этой причине мы хотим, чтобы вы полностью осознавали приоритет, который мы придаем конфиденциальности информации о клиентах.

Мы будем держать вас в курсе того, как мы собираем информацию о клиентах через эту Политику конфиденциальности. Эта Политика может меняться со временем, поэтому, пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу.

Последнее обновление настоящей Политики: 1 января 2025 года.

Регистрационная информация

Мы сохраняем информацию, предоставленную нашими посетителями при регистрации учетной записи, включая имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. Мы используем стандартные технологии шифрования при передаче и получении информации о регистрации клиентов. Более того, мы храним информацию о регистрации клиентов в защищенной конфиденциальной базе данных с паролем учетной записи в виде зашифрованной строки.

Адреса электронной почты

Когда посетители предоставляют нам свой адрес электронной почты (например, при регистрации учетной записи или подписке на рассылку Galt Couture Jewelry) или отправляют нам любую форму электронной корреспонденции, мы сохраняем их адрес электронной почты в нашей конфиденциальной базе данных клиентов. Мы не продаем списки адресов электронной почты наших клиентов третьим лицам. Ваш адрес электронной почты может быть предоставлен стороннему платежному процессору при завершении транзакции электронной коммерции или сторонней службе отзывов после размещения заказа электронной коммерции. Мы также можем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы делиться с вами информацией Galt & Bro о продуктах или услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от получения этих писем в любое время, нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части сообщений электронной почты. Если вы хотите, чтобы мы убедились, что вы не будете получать рекламные письма Galt & Bro в будущем, напишите нам по электронной почте.

Почтовые адреса

Если вы предоставите почтовый адрес и запросите каталог, вы будете получать от нас периодические рекламные рассылки.

Платежная информация

В целях вашей безопасности мы не храним полные номера кредитных или дебетовых карт в нашей клиентской базе данных, а также не сохраняем другие конфиденциальные данные держателей карт, включая даты истечения срока действия или коды безопасности карты.

Файлы cookie и сеансы

Galt Couture использует файлы cookie для записи информации о сеансе посетителя, включая страницы, которые просматривает посетитель, количество времени, проведенного на разных веб-страницах, и товары, добавленные в корзину при заказе. Файлы cookie необходимы для добавления товаров в корзину и покупки товаров через оформление заказа.

Раскрытие информации

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если это требуется по закону, по решению суда или если мы добросовестно полагаем, что такое раскрытие необходимо для соблюдения закона.

ПОДРОБНАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Пожалуйста, уделите немного времени прочтению следующей политики, которая объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и передаем персональные данные, которые вы предоставляете нам на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и на других цифровых платформах (совместно именуемых « Платформы »), когда вы посещаете бутик Galt, связываетесь с послом Galt по телефону или взаимодействуете с нами через платформы социальных сетей. Она также объясняет, как мы собираем информацию с помощью файлов cookie и связанных технологий, когда вы используете наши Платформы.

Если мы предлагаем нашу продукцию для продажи онлайн или по телефону через Galt, вы должны ознакомиться с действующими Условиями продажи , которые будут регулировать условия любых покупок, совершаемых таким образом.

1.2 ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ НАМ, И КАК МЫ ЕЕ ИСПОЛЬЗУЕМ

Мы собираем информацию от вас, как указано ниже:

• Для доступа к определенным разделам нашей Платформы вам необходимо зарегистрироваться у нас. В процессе регистрации вам будет предложено предоставить личную информацию о себе (включая ваше имя и адрес, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона). Вводя свои данные в запрашиваемые поля, вы позволяете Galt предоставлять вам выбранные вами услуги;
• Когда вы покупаете продукты онлайн или по телефону, мы собираем информацию, такую ​​как данные о вашей покупке и соответствующую платежную информацию. Кроме того, мы также будем собирать личную информацию от вас, когда вы переписываетесь с нами (например, если вы обращаетесь к нам с вопросом об одном из наших продуктов или услуг), когда вы предоставляете свои данные при посещении бутика Galt или связываетесь с послом Galt по телефону. Обратите внимание, что телефонные звонки иногда будут записываться в целях безопасности, обучения и развития;
• Если вы решите взаимодействовать с Galt через платформу социальных сетей или другой сторонний сервис, мы соберем информацию, которую вы предоставили нам через эту платформу;
• Мы также автоматически собираем определенную информацию о посетителях нашей Платформы, описанную в разделе «Файлы cookie и другая информация, которую мы автоматически собираем» ниже;
• Мы будем использовать полученную от вас информацию для:
• Управление и выполнение заказов на закупку и ремонт, организация доставки и предоставление послепродажного обслуживания;
• Управлять нашими счетами и записями;
• Помощь с вашими запросами и просьбами;
• Отправлять сообщения, связанные с обслуживанием, включая объявления и административные сообщения, такие как подтверждение заказа;
• Определять продукты и услуги, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, на основе вашей информации, такой как история покупок и ваше предыдущее взаимодействие с нами;
• Отправлять вам маркетинговые сообщения (включая электронные письма и сопоставление аудитории в социальных сетях), касающиеся нас и других сторонних партнеров, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, при наличии у нас законных оснований для этого и в соответствии с вашими предпочтениями в отношении коммуникаций (см. раздел «Ваш выбор» ниже для получения дополнительной информации о том, как вы можете контролировать эти обновления);
• Проводить маркетинговые исследования, чтобы мы могли постоянно улучшать услуги, предоставляемые нашим клиентам;
• Осуществлять проверку кредитоспособности, предотвращать мошенничество и другие запрещенные или незаконные действия в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашей Платформы и услуг; а также

Понять, как используется наша Платформа, чтобы мы могли постоянно совершенствовать нашу Платформу, услуги и другие предложения.

1.3 ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ

Как и большинство платформ, Galt регистрирует IP-адреса и использует файлы cookie и аналогичные технологии, которые позволяют нам распознавать вас и настраивать ваш опыт, а также предоставлять нам информацию о том, как наши посетители получают доступ к нашей Платформе. Вы можете узнать больше о том, как мы используем файлы cookie и связанные с ними технологии, ниже.

1.4 ЧТО ТАКОЕ COOKIE?

Файлы cookie — это текстовые файлы, содержащие небольшие объемы информации, которые загружаются на ваш компьютер или мобильное устройство, когда вы посещаете веб-сайт или мобильное приложение. Они используются для распознавания вашего компьютера при перемещении между страницами веб-сайта или при возвращении на веб-сайт или мобильное приложение, которые вы посещали ранее. Файлы cookie широко используются для обеспечения работы платформ или для повышения их эффективности, а также для предоставления информации владельцам платформы.

Мы используем файлы cookie для улучшения онлайн-опыта наших посетителей (например, запоминая ваш язык и/или предпочтения в отношении продуктов) и для лучшего понимания того, как используется наша Платформа. Файлы cookie сообщат нам, например, посещали ли вы нашу Платформу раньше или являетесь новым посетителем. Они также могут помочь гарантировать, что реклама, которую вы видите онлайн, и материалы прямого маркетинга, которые вы получаете, будут более релевантны вам и вашим интересам.

Существует две основные категории файлов cookie:

• Файлы cookie первой стороны, которые Galt отправляет непосредственно на ваш компьютер или мобильное устройство. Они используются только Galt для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при повторном посещении нашей Платформы.
• Сторонние файлы cookie , которые обслуживаются сторонним поставщиком услуг на нашей Платформе и могут использоваться поставщиком услуг для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при посещении других платформ. Сторонние файлы cookie чаще всего используются для аналитики платформы или рекламных целей.

Файлы cookie могут оставаться на вашем компьютере или мобильном устройстве в течение различных периодов времени. Galt использует как «сеансовые файлы cookie», так и «постоянные файлы cookie». Сеансовые файлы cookie существуют только пока открыт ваш браузер, и автоматически удаляются после его закрытия. Постоянные файлы cookie сохраняются после закрытия браузера и могут использоваться для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства, когда вы открываете браузер и снова просматриваете Интернет.

1.5 IP-АДРЕСА

Мы будем собирать информацию о вашем компьютере или мобильном устройстве, включая, где это возможно, ваш IP-адрес, операционную систему, время входа в систему и тип браузера. Мы используем эту информацию, чтобы лучше понять, как посетители используют нашу Платформу, и для внутренних целей отчетности. Мы будем анонимизировать и делиться этой информацией с рекламодателями, спонсорами или другими компаниями.

1.6 О РЕКЛАМЕ

Платформы используют третьих лиц, таких как сетевые рекламодатели и рекламные биржи, для показа вам рекламы на сторонних платформах после того, как вы покидаете наши Платформы, и мы используем сторонние аналитические услуги и других поставщиков услуг для оценки и предоставления нам и/или третьим лицам информации об использовании Платформ, просмотре рекламы и нашего контента, а также для оценки эффективности наших прямых маркетинговых кампаний (что, в свою очередь, может информировать о типе рекламного медиаконтента, который мы отправляем вам в будущем). Сетевые рекламодатели — это третьи лица, которые показывают рекламу, основанную на ваших посещениях Платформ и других приложений и сайтов, которые вы посещали. Показ рекламы третьих лиц позволяет нам нацеливать на вас рекламу продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать.

Сторонние технологии отслеживания не контролируются нами, даже если они связаны с нашими Платформами или нашими объявлениями. Заявления относительно наших практик не распространяются на методы сбора информации, используемые этими третьими лицами и другими лицами, или на использование информации, которую собирают такие третьи лица. Условия обслуживания, политика конфиденциальности, разрешения, уведомления и выбор соответствующей третьей стороны должны быть рассмотрены в отношении их практик сбора, хранения и обмена. Мы не делаем никаких заявлений относительно политик или практик сторонних рекламодателей или рекламных сетей или бирж или связанных третьих лиц.

У вас есть выбор в отношении доставки рекламы. Вы можете отказаться от получения определенных типов поведенческой рекламы, посетив сторонние веб-сайты, описанные в разделе « Как контролировать или удалять файлы cookie » выше. Мы не несем ответственности за эффективность или соответствие любым опциям отказа третьих лиц.

1.7 УСЛУГИ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ

Некоторые из предоставляемых нами услуг могут использовать информацию о вашем местоположении. Для этих услуг, которые обычно доступны на мобильных устройствах или в приложениях, вам предоставляется возможность предоставить свое согласие на использование услуг определения местоположения, которые, например, обрабатывают информацию, полученную от GPS, датчиков, маяков или точек доступа Wi-Fi, чтобы позволить вам воспользоваться более персонализированным обслуживанием. Ваше устройство будет иметь настройки, которые позволят вам отключить эти услуги, если вы больше не захотите ими пользоваться.

1.8 ОБМЕН ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Мы не передаем личную информацию о вас другим лицам или неаффилированным компаниям, за исключением следующих случаев:

• мы будем раскрывать вашу личную информацию сторонним поставщикам в целях предоставления услуг онлайн-платежей и других платежных услуг, обработки проверок кредитоспособности и предотвращения мошенничества, а также любых других услуг, необходимых для того, чтобы мы могли использовать вашу информацию в целях, указанных в разделе «Информация, которую вы нам предоставляете, и как мы ее используем»;
• мы раскроем вашу личную информацию любому правоохранительному органу, суду, регулирующему органу, государственному органу или другой третьей стороне, если мы сочтем это необходимым для соблюдения правовых или нормативных обязательств или иным образом для защиты наших прав или прав любой третьей стороны; и
• мы раскроем вашу личную информацию любой третьей стороне, которая покупает или которой мы передаем все или существенно все наши активы и бизнес. Если такая продажа или передача произойдет, мы приложим разумные усилия, чтобы попытаться гарантировать, что субъект, которому мы передаем вашу личную информацию, использует ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.9 МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Информация, которую мы собираем, может передаваться, храниться и обрабатываться в любой стране или на любой территории, где находятся или содержатся одна или несколько наших аффилированных групповых компаний или сторонних поставщиков услуг. Некоторые из этих третьих сторон будут использовать облачные решения для хранения данных. Хотя на других территориях могут отсутствовать те же стандарты защиты данных, что и в вашей стране, мы продолжим защищать передаваемую нами личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.10 ЗАЩИТА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно при использовании нашей Платформы, и мы стремимся защищать личную информацию, которую мы собираем. Мы ограничиваем доступ к личной информации о вас теми сотрудниками, которым она обоснованно нужна для предоставления вам продуктов или услуг или для выполнения своей работы. У нас есть соответствующие технические и организационные физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты личной информации, которую вы нам предоставляете, от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, повреждения или уничтожения. Однако, когда мы просим вас выбрать пароль для доступа к определенным частям нашей Платформы, вы несете ответственность за выбор надежного пароля и сохранение этого пароля в тайне. Вам следует выбрать пароль, который вы не используете ни на каком другом сайте, и вы не должны делиться им с кем-либо еще.

1.11 ВАШ ВЫБОР

Вы имеете право запросить доступ к любой личной информации, которую мы храним о вас в наших записях, исправить любые неточности и обновить любую устаревшую информацию. В некоторых обстоятельствах вы имеете право запросить удаление вашей личной информации или ограничение ее использования.

В некоторых случаях вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных. В частности, вы можете попросить нас прекратить отправлять вам прямые маркетинговые сообщения в любое время (однако, обратите внимание, что мы можем продолжать отправлять вам сервисные (т. е. немаркетинговые) сообщения, такие как обновления по электронной почте о статусе вашего заказа). Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по указанному ниже адресу.

Вы можете в любое время отказаться от подписки на маркетинговые сообщения по электронной почте, отправив электронное письмо по адресу, указанному ниже в разделе « Связаться с нами », или нажав на ссылку «Отписаться» в любом маркетинговом письме Galt.

1.12 ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В КАЛИФОРНИИ

Этот раздел применяется исключительно к персональной информации, собранной онлайн и офлайн потребителей Калифорнии (за исключением наших сотрудников, заявителей, персонала и подрядчиков). Этот раздел предназначен для рассмотрения соответствующих требований уведомления Закона Калифорнии о защите прав потребителей 2018 года («CCPA») и использует определенные термины, имеющие значение, данное им в CCPA.

• Ваша информация, источники и цели: Пожалуйста, обратитесь к разделам выше, озаглавленным «Информация, которую вы нам предоставляете, и как мы ее используем» и «Файлы cookie и другая информация, которую мы автоматически собираем», для описания личной информации, которую мы можем собирать о вас (или собрали за предыдущие 12 месяцев), и источников такой информации (например, напрямую от вас и вашего устройства или через определенных третьих лиц). В этих разделах также описываются цели, для которых мы можем использовать или использовали такую ​​информацию.
• Передача вашей информации: мы могли передать вашу личную информацию определенным категориям третьих лиц, как описано в разделе «Передача вашей информации» выше.
• Продажа вашей информации: Мы не продавали личную информацию в обмен на денежную компенсацию. Как описано в разделах «Файлы cookie и другая информация, которую мы автоматически собираем» и «О рекламе», мы можем разрешить определенным третьим лицам (например, определенным рекламным партнерам) собирать вашу личную информацию с помощью автоматизированных технологий на наших Платформах в целях предоставления вам контента и рекламы, которые могут вас заинтересовать. Вы имеете право отказаться от раскрытия вашей информации, как описано в разделе «Как контролировать или удалять файлы cookie».
• Ваши права: За исключением исключений, предусмотренных действующим законодательством, у вас может быть определенный выбор относительно использования и раскрытия нами вашей личной информации, как описано ниже:
• Доступ: Вы имеете право дважды в течение 12 месяцев потребовать, чтобы мы раскрыли вам персональные данные, которые мы собрали о вас за последние 12 месяцев, а также сведения, касающиеся нашего сбора, использования, раскрытия и продажи такой информации, если таковые имеются.
• Удаление: Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили определенную личную информацию, которую мы собрали у вас.
• Отказ от продажи: вы имеете право отказаться от использования определенных файлов cookie, как описано в разделе «Как контролировать или удалять файлы cookie».

o Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, как описано в разделе «Связаться с нами» ниже. Если вы воспользуетесь своими правами, мы можем потребовать от вас предоставить определенную информацию для проверки вашей личности (например, ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и/или адрес) или полномочий любого третьего лица, действующего от вашего имени.

o Никакой дискриминации: Если вы решите воспользоваться любым из своих прав в соответствии с CCPA, вы имеете право не подвергаться дискриминационному отношению с нашей стороны. Этот раздел доступен в альтернативных форматах по запросу, связавшись с нами, как описано в разделе «Связаться с нами» ниже.

Личные, семейные и домашние клиенты: Кроме того, в соответствии с разделом 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии, если вы являетесь резидентом Калифорнии и ваши деловые отношения с нами в первую очередь направлены на личные, семейные или домашние цели, вы можете запросить определенные данные относительно раскрытия нами личной информации, если таковая имеется, третьим лицам для целей прямого маркетинга третьих лиц. Чтобы сделать такой запрос, отправьте электронное письмо на наш адрес электронной почты ниже с темой «Запрос на информацию о конфиденциальности в Калифорнии». Вы можете сделать такой запрос не чаще одного раза в календарный год. Если применимо, мы предоставим вам по электронной почте список категорий личной информации, раскрытой третьим лицам для целей прямого маркетинга в течение непосредственно предшествующего календарного года, вместе с именами и адресами третьих лиц. Обратите внимание, что не все случаи раскрытия личной информации подпадают под требования раздела 1798.83.

1.13 ДЕТИ

Платформа не предназначена для лиц младше 13 лет, и мы не собираем никакую личную информацию от лиц младше 13 лет. Если вам меньше 13 лет, вы не должны использовать Платформу и не должны предоставлять нам никакую личную информацию.